El ministro de Gobierno de Misiones, Marcelo Pérez, reveló que cuatro de cada diez llamadas que ingresan al 911 no tienen relación con situaciones de seguridad pública. Según explicó, ese volumen de comunicaciones innecesarias consume recursos humanos y operativos que deberían estar disponibles para atender verdaderas emergencias.
El funcionario realizó estas declaraciones durante la reunión de gabinete ampliado con intendentes celebrada en 25 de Mayo. Allí precisó que el sistema recibe aproximadamente mil llamadas diarias, cifra que puede trepar hasta las 1.500 durante las noches del fin de semana, especialmente entre el viernes y el sábado.
«Hay una pérdida de tiempo y de recursos. El 40% de esos llamados no tiene que ver con la seguridad pública y, mientras un operador atiende esas situaciones, puede estar demorándose la respuesta a una verdadera emergencia», sostuvo Pérez.
Como ejemplo de llamados inapropiados, el ministro mencionó los reclamos reiterados por la presencia de un caballo en un terreno lindero. «En el orden de prioridades eso puede esperar; lo que no puede esperar es un siniestro vial o un robo en curso», señaló.
En contraste, Pérez recordó un episodio reciente en Santa Ana donde unos jóvenes extraviados en zona de monte lograron orientarse gracias a la intervención de un operador del 911 coordinado con la comisaría local. «Si esa línea estuviera ocupada por situaciones que no son urgentes, quizás esos chicos no hubieran podido comunicarse», ejemplificó.
En materia tecnológica, el titular de Gobierno destacó el funcionamiento de la alarma vecinal integrada a la aplicación Misiones Seguras, ya en uso en Posadas, y adelantó que en las próximas semanas se presentará una nueva aplicación de acceso público orientada a la prevención y al apoyo de los distintos actores vinculados a la seguridad provincial.
Pérez también abordó otro tema durante el encuentro: las dificultades que podrían enfrentar las oficinas de Registro Civil del interior de la provincia ante los nuevos requisitos de conectividad estable exigidos por el Renaper para la emisión de DNI y pasaportes. Ante esa situación, indicó que se están evaluando alternativas tecnológicas, incluidos servicios satelitales, para garantizar la prestación del servicio en las localidades más alejadas.
Con informacion de Misiones Online.