El especialista en publicidad y commerce Eduardo Gauna de la Torre fue uno de los disertantes del 12° Congreso Regional de Marketing que se celebra en Posadas. Su charla abordó el crecimiento del Retail Media, un modelo que utiliza datos propios de las cadenas minoristas para integrar publicidad en entornos físicos y digitales al mismo tiempo.
Con más de dos décadas de trayectoria en América Latina y experiencia en empresas como Cencosud, Mercado Libre y La Nación, Gauna llegó por primera vez a la capital misionera. Al llegar, destacó la convocatoria del evento en el Teatro de la Prosa: «Me he sorprendido, nunca estuve en Posadas en estado de turista no más. Estoy sorprendido por el empuje, por la cantidad de participación que hay aquí frente a un congreso de marketing».
Bajo el título «De los medios tradicionales al Retail Media: el camino hacia el futuro de la publicidad», el especialista trazó la evolución de su propio recorrido profesional. «Mi disertación trató sobre Retail Media, ha sido mi experiencia profesional de los últimos 15 años, y básicamente cuenta de cómo ha ido emigrando la publicidad tradicional a un nuevo vehículo llamado Retail Media», explicó.
Definió el concepto como una herramienta que toma los datos que generan los propios comercios para ofrecer soluciones publicitarias cruzadas. «Los retail hoy, como puede ser una cadena de supermercados o de farmacias, pueden ofrecer una solución de Retail Media que lo que hace es, a través de data, unir lo que sucede en sus puntos físicos y digitales y poder ofrecer una solución omnicanal», detalló.
Eso significa que una marca puede contratar una sola campaña que funcione en simultáneo en distintos canales dentro del mismo ecosistema de ese comercio. «Yo puedo contratar una campaña publicitaria que corra en ese retail, pero que esté abarcando soluciones físicas y digitales al mismo tiempo», indicó.
Sobre la relación con los medios tradicionales, Gauna fue directo: «No hay mucha fusión, hoy es un canal que compite al medio tradicional. Los medios de comunicación son necesarios, pero el Retail Media llega con una propuesta innovadora y compite por una porción del presupuesto de marketing».
El especialista también analizó los cambios de hábito que explican la transformación del sector. «Antes leíamos todos el diario en papel, hoy lo hacemos en una pantalla. Podemos hablar de crisis del papel, de la radio, de la televisión, pero tiene que ver con que la tecnología avanza y cambia la forma en que interactuamos con las marcas», sostuvo. Y advirtió: «Aquel que no juega ese partido y no se aggiorna, sea cual sea el medio de comunicación, puede entrar en una crisis».
Respecto a la inteligencia artificial, coincidió con otros disertantes del congreso en que su adopción todavía está en una etapa inicial. «Es muy temprano para tomar una conclusión del aporte genuino que está ayudando a mejorar el ecosistema. Es una herramienta que ayuda y va a ayudar a todos en nuestro día a día sin duda», afirmó. Aclaró, sin embargo, que no se trata de algo automático: «Hay que entrenarla, hay que formarla».
Con informacion de Misiones Online.