El Sistema de Estacionamiento Medido (SEM) de Eldorado tuvo fallas técnicas durante el miércoles que impidieron a numerosos usuarios activar el servicio desde la aplicación móvil. Como consecuencia, la Municipalidad informó que todas las multas labradas durante ese período serán anuladas de manera excepcional.
Quienes hayan recibido una infracción por este motivo pueden iniciar el trámite de anulación acercándose a la oficina del SEM, en avenida Paraguay 1631, o comunicándose al (3751) 410555.
El sistema viene atravesando cambios tecnológicos desde hace meses. En mayo, el municipio reemplazó la aplicación original «SEM Eldorado» por una nueva plataforma llamada «SEM Mobile», lo que obligó a los usuarios a descargar el sistema nuevamente para poder seguir utilizando el servicio.
En ese mismo mes, la Municipalidad había anunciado el cierre temporario de la oficina «hasta nuevo aviso» por razones de fuerza mayor, derivando algunos trámites a otros puntos de pago. Sin embargo, posteriormente volvió a publicar horarios normales de atención en la misma sede. El comunicado difundido esta semana, que deriva a los afectados directamente a esa dependencia, sugiere que la oficina se encuentra operativa.
Los problemas del miércoles reavivan el debate sobre la dependencia exclusiva del canal digital para pagar el estacionamiento, sobre todo cuando los usuarios no tienen alternativas inmediatas ante una falla en la aplicación.
Con informacion de Primera Edicion.