Alma es una joven patinadora del club Defensores de Tablada, de barrio, que clasificó para el Nacional y viajó a Posadas para competir en la Copa Apertura. El domingo 26 de abril consiguió un sexto puesto y la familia emprendió el regreso a Buenos Aires «re contentos», según contó Diana, su madre. El problema empezó en Aeroparque: la valija con los patines y las mallas de competición nunca apareció en la cinta de equipajes.
«Ahí empezó toda la odisea porque no tenía los patines, no tenía las mallas de competición», lamentó Diana. Durante los días siguientes, la familia mantuvo el contacto con Flybondi esperando noticias. «Les mandaba mails, me decían: ‘Seguimos buscando, seguimos buscando su valija'», recordó la madre.
La semana pasada, según denunció Diana, la aerolínea le comunicó que lamentaba la situación pero que no podía evitar que ocurriera. Además, según su relato, Flybondi le ofreció una indemnización que la familia consideró insuficiente: «Me dan una indemnización que es el 12% de lo que salen los patines. Olvidate de las mallas, de todo lo que hay adentro, de lo que salen los patines». La familia rechazó la propuesta.
Diana también cuestionó el argumento de la empresa sobre el contenido del equipaje: «Ellos pasan por un escáner y ahí saben lo que hay dentro de la valija. De hecho, los patines viajaron tanto de ida como de vuelta ahí».
La madre, que es misionera y tiene familiares en la provincia, logró comunicarse con personal de la Policía de Seguridad Aeroportuaria (PSA). Según indicó, desde ese organismo le confirmaron que «por los videos se veía que la valija viaja a Buenos Aires», aunque el equipaje nunca apareció en la cinta. «Nosotros en ningún momento nos alejamos de la cinta, o sea, continuamente estuvimos ahí esperando y eso no apareció ahí», sostuvo.
Ante la falta de una solución, la familia avanza hacia instancias legales. «El martes de la semana que viene tenemos una mediación y la verdad que espero que nos ofrezcan algo que sea razonable a lo que estaba dentro de la valija», señaló Diana. «Si no, tengo que ir con todo, o sea, ir por un juicio ya contra Flybondi», advirtió.
Con informacion de Misiones Online.